التأثير الصوتي في خدمة العملاء

نسلط الضوء على أهمية الصوت وأثره الكبير في عمليتي الإقناع وبناء الثقة بفريق الشركة وخدماتها، وتهدف الدورة إلى تزويد المتدرب بمهارات الاتصال الصوتي من أجل تعزيز جودة الخدمة ورفع مستوى رضا العملاء

آراء بعض متدربينا

كنت أعارض دوماً الدورات التي تقدَّم أونلاين لأسباب تقنية فضلاً عن عدم الإشباع بالمحتوى وطريقة المدرس في العرض، لكن المدرب همام غير وجهة نظري كلياً كانت دورة مشبعة بالمعلومات غنية جداً بالمحتوى، وأداء الأستاذ همام كان له الدور الأكبر في إيصال المعلومة للمتدرب وبشكل مميز وبسيط ونصائحك تحمل فائدة عظيمة، جزاك اللّٰه كل الخير ونفع بك
هديل الديري - السعودية
5/5
للأمانة هذه من أجمل الدورات التي حضرتها أون لاين في الصوت، الأجمل كمية المعلومات والمهارات التي قدمها الأستاذ همام عبر التطبيقات العملية والملاحظات، فعلاً الدوره شاملة، ناهيك عن أسئلة المتدربين التي أتوقع أنها كانت تجول في عقول كثير منا، أعتبر هذه الدورة مرجعاً وافياً كافياً في مجال التأثير الصوتي. شكراً أستاذ من القلب على منحك الإتقان والإخلاص والاحترافية
محمد الطراح - الكويت
5/5